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Preguntas frecuentes sobre tu seguro médico

Tener un seguro de salud privado tiene muchas ventajas, entre otras:

  • Atención médica sin listas de espera.
  • Gran variedad de especialistas y centros médicos para escoger el que necesites dentro del cuadro médico de DKV.
  • Coberturas extra que marcan la diferencia de los seguros de salud DKV, como el seguro dental y la cobertura en el extranjero (con los límites establecidos en cada póliza).

Cada modalidad de seguro tiene unas coberturas diferentes. Lo primero que has de tener en cuenta a la hora de elegir uno u otro es el tipo de uso que vas a dar a tu seguro médico (frecuente, esporádico o regular). En esta página encontrarás información detallada sobre los diferentes planes.

No dudes en contactar con nuestros asesores sin compromiso por vía telefónica o a través de cualquiera de los formularios que ponemos a tu disposición.

Los periodos de carencia de un seguro médico son los plazos durante los cuales no serán efectivas algunas de las coberturas, como por ejemplo, las intervenciones quirúrgicas, hospitalizaciones, trasplantes, asistencia al parto, etc. Estas carencias se establecen en las condiciones de tu póliza y entran en vigor a partir de la fecha de efecto del seguro.

Sólo en DKV obtendrás una ventaja diferencial frente a otras aseguradoras: para las pruebas diagnósticas no hay periodos de carencia, salvo algunas excepciones, igualmente detalladas en las cláusulas del contrato. En otras compañías las carencias también se aplicarán para pruebas diagnósticas de alta tecnología (resonancia, TAC, etc.).

Si ya dispones de un seguro de salud con otra compañía y quieres pasarte a DKV, las carencias de la póliza que elijas se eliminarán, siempre y cuando las coberturas de tu nuevo seguro sean iguales o superiores. En el caso de ser inferiores, se eliminarían solo las carencias en las coberturas equivalentes.

Solo en DKV podrás disfrutar de un generoso plazo para la supresión de los periodos de carencia. Siempre que no hayan transcurrido más de 60 días desde que hayas dado de baja tu seguro de salud con la otra compañía, podrás obtener este beneficio. En otras aseguradoras este margen no se aplica; es decir, no podría pasar ni un día sin estar asegurado.

Los periodos de carencia en el parto no se suprimen.

El seguro de salud para profesionales de DKV está pensado para pagar sólo por lo que necesites y ofrecerte el máximo nivel de cobertura. Desde la indemnización diaria en caso de sufrir una baja laboral, hasta la cobertura dental gratuita y sesiones de psicología incluidas.

Además, no olvides que como autónomo te puedes desgravar hasta 500€ anuales por persona de la prima de tu seguro.

El seguro dental DKV te ofrece una amplísima gama de coberturas: hasta 59 tratamientos gratis y el resto con descuentos de hasta el 40%. Además, podrás incluir gratis a tus hijos, si son menores de 14 años.

DKV Protección Familiar es más que un seguro de decesos. Está pensado para brindar protección a los allegados ante la pérdida de un ser querido (mascotas incluidas).

Contempla apoyo psicológico, traslado y repatriación, asistencia en viajes o testamento online, entre otras coberturas, además de uno de los mejores servicios funerarios

El seguro médico sin copago es el que te permite utilizar todas las veces que desees los servicios contemplados en tu póliza sin gastos adicionales. Por ejemplo, no tendrías que pagar un extra cada vez que requieras una consulta médica. Pueden existir algunas limitaciones anuales o materiales que, en cualquier caso, figurarán en las condiciones de tu póliza.

El seguro sin copago es la opción más indicada para aquellos que estiman hacer un uso frecuente de su seguro médico.

El copago hace referencia al importe que deberás abonar cuando hagas uso de determinados servicios contemplados en tu póliza.

De esta forma, el seguro médico con copago te permite tener una cuota más económica y pagar un pequeño importe cuando accedas, por ejemplo, a una prueba médica. Cualquier servicio será mucho más económico que fuera de la cobertura de tu seguro.

El seguro con copago es ideal para aquellos que prevén un uso esporádico del mismo.

En nuestra web encontrarás ofertas de seguros de salud muy competitivas. Además, de manera permanente, los seguros médicos de DKV ofrecen a sus clientes:

  • Descuentos en el seguro según la forma de pago: 7% (pago anual), 4,6 (pago semestral) y 2,8% (pago trimestral).
  • Descuentos por número de asegurados: 12% (más de 4 asegurados), 7% (cuatro asegurados).

*Todos estos descuentos son ACUMULABLES y aplican en función de cada promoción vigente.

DKV cuenta con uno de los rangos de edad de contratación más amplios del sector: hasta 75 años en la modalidad de seguro individual.

Algunos seguros de salud de tipo básico pueden no tener una edad máxima de contratación, pero es muy importante que revises las opciones disponibles antes de decidirte. Contacta con nuestros asesores si tienes dudas.

Contacta con nuestros asesores y te guiarán para poder incluir nuevos miembros en tu seguro médico, siempre que sea posible.

Para acceder al cuadro médico de DKV contacta con el número de atención al cliente que encontrarás en la cabecera de esta página.

La forma más cómoda de acceder al área de clientes de DKV es a través de la app DKV para dispositivos móviles, que encontrarás en Google Play Store y App Store (válida para Android e iOS). Estas son algunas de las gestiones que podrás llevar a cabo:

  • Solicitar autorizaciones y reembolsos.
  • Revisar y editar los datos de tus pólizas.
  • Acceder a tus recibos.
  • Consultar los copagos.
  • Acceder a las condiciones generales y particulares de las especialidades.
  • Abonar recibos pendientes.
  • Y mucho más.

Si necesitas otra vía para acceder a tu área de clientes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del número de teléfono que tienes en la cabecera de esta página. Te asesoraremos sin compromiso.

Las autorizaciones son los certificados que entregan los especialistas de DKV para darte acceso como asegurado a determinados servicios (por ejemplo, ciertos tratamientos médicos o pruebas diagnósticas, traslados en ambulancia…). Para cualquier consulta regular bastaría con tu tarjeta de asegurado.

Puedes solicitar una autorización de DKV a través de sus oficinas físicas, la aplicación móvil o usando otras vías de atención como el teléfono. Para más información, no dudes en contactar con nosotros.

Si ya eres cliente de DKV, puedes utilizar cualquiera de las vías de contacto que DKV pone a tu disposición y, también, a través de la app DKV. Si lo prefieres, nuestros asesores te ayudarán a través del teléfono gratuito que encontrarás en el encabezado de esta página.

Como cliente de DKV puedes contactar con nuestros asesores a través del teléfono gratuito que encontrarás en esta página.

Te llamamos GRATIS

Promoción del 1 de octubre al 5 de diciembre de 2024 a nueva pólizas formalizadas con fecha efecto en ese periodo (ambos inclusive). Se establecerán descuentos (sobre la Prima Neta de la póliza) con el siguiente criterio (ver excepciones):

DKV Integral en A Coruña, Barcelona, Girona, Madrid y Huelva:

  • Año 2024: 33% dto. sobre tarifa correspondiente.
  • Año 2025: 33% dto. sobre tarifa correspondiente.
  • Año 2026: 28% dto. sobre tarifa correspondiente.
  • Año 2027: 22% dto. sobre tarifa correspondiente.
  • Año 2028: 16% dto. sobre tarifa correspondiente.
  • Año 2029: 10% dto. sobre tarifa correspondiente.

En el resto de provincias de España con los siguientes descuentos:

  • Año 2024: 28% dto. sobre tarifa correspondiente.
  • Año 2025: 28% dto. sobre tarifa correspondiente.
  • Año 2026: 22% dto. sobre tarifa correspondiente.
  • Año 2027: 16% dto. sobre tarifa correspondiente.
  • Año 2028: 10% dto. sobre tarifa correspondiente.
  • Año 2029: 5% dto. sobre tarifa correspondiente.
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